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作为中小企业IT管理人员，为保障IT环境稳定运行，通常每天开始上班，则检查网络、邮箱、重要服务器、业务系统等是否正常工作，而通过IT网络管家自动巡检，在IT管理人员上下班前，则自动完成IT环境检查。
在工作过程中，IT管理人员也感到了压力：由于对于IT环境的问题预见性无法把控，只能被动处理，当发生问题，通常是办公人员先发现；当处理问题时，有时会发现当前保存的材料与实际环境不符，甚至无从下手，间接耽误了问题的处理。IT网络管家很好地解决了此方面问题。
1.监控概览、物理拓扑构建了事前管理机制
监控概览：自动统计被管对象关键指标的TOP排序。
物理拓扑：构建被管对象间物理连接关系，实时反映被管对象性能和状态变化。
2.告警管理构建了事后管理机制
系统通过屏幕通知、邮件、公网短信、短信猫，让IT管理人员第一时间知道目前已出现问题。
对于部分告警信息，会提供处置知识，给IT管理人员提供了处理问题的方向。
另外对于处理的经验，可记录到知识库中。
3.实用功能
监控管理方面：IP管理、Ping管理、专线管理、节电管理。
网络管理方面：设备性能分析、线路性能分析、网络设备管理（包括：无线AC设备管理）。
主机应用方面：主机管理、数据库管理、中间件管理、标准应用管理。
历史数据分析、监控报表。
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