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VoIP语音应答系统（Mswitch-IVR）   　　Mswitch-IVR是Mswitch VoIP通信系统中的一个重要组成部分，其主要作用是为用户电话来访提供语音提示，引导用户选择服务内容和输入电话事务所需的数据，并接受用户在电话拨号键盘输入的信息，实现对计算机数据库等信息资料的交互式语音服务。本系统可完成240路语音应答及呼叫转接业务，提供1000路的语音信箱留言存储业务及与网管的通信等功能。     1. 分布试高级电脑话务员 2. 语音信箱 3. 信息自动查询 4. 定时邮送语音信箱 5. TTS报读 6. 自动人工总机 7. 在放音中抢拨

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